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    我們身邊的優秀共產黨員—楊鳴忠
     
    來源:     發布日期:2015-06-30

    實實在在做一名合格的房屋維修員

     

     

    我們身邊的優秀共產黨員—房產集團房屋維修員楊鳴忠

     

    我來自武漢城投房產集團有限公司第二分公司,今年47歲,從事房屋維修工作已經整整二十五年了,擔任房屋小修班長13年,主要負責對管轄房屋的日常維修養護。我的學歷不高,工作的技術含量不強,更沒有做過驚天動地的大事,所以今天能在這里發言,只是把自己平時所做的、心里所想的和大家說一說,不足的地方請多多諒解。

    二分公司管轄房屋的范圍跨度大,東起永清街,西至江漢路,南起沿江大道,北至唐家墩。且近一半房屋使用年限在70年以上,房屋狀況不佳,應急維修服務任務重,而小修工人只有5名。既要保證住用戶正常居住生活,還要每月按時完成維修產值工作量并做到修理服務及時,作為班長,我感到肩上的擔子重,壓力大,領導和同事給了我很大的支持和幫助,在大家的共同努力下,我們小修班組年年圓滿完成小修任務,維修及時率100%,滿意率100%。

    為民服務,不講條件。

    我常想:誰家的老人出行不便不擔心,誰家的房屋有安全隱患不著急,我是一名房屋維修員,住戶有困難,我就要想辦法解決,這是我的工作職責。

    我要求自己熟悉轄區的房屋,在我腦子里有一張房屋狀況圖,哪些地方的溝道容易發生堵塞,哪些屋面會出現漏雨,我都了如指掌,同時針對不同的情況分類處理,對容易發生堵塞的管道列出計劃,逐步改造;對破損較嚴重,經常漏雨的紅瓦屋面逐年進行翻蓋。遇上起風下雨、下雪等異常天氣和節假日前,我要在轄區的房屋轉一遍才放得下心。為了堅持“水不過天,電不過夜”的房管服務承諾,我的手機24小時為住戶暢通,隨叫隨到,大家親切的喊我“楊班長”。

    鄱陽新里5號居住著8位上了年歲的老人,由于沒有樓梯扶手,老人們上下樓都戰戰兢兢,近期還發生了兩位老人先后跌倒摔傷的事故。雖然這不屬于房屋無償維修服務范圍,但考慮到這么多老人的安全,我多次向工程部門建議解決,并上門勘察情況、設計修繕方案。為了能讓老人們安全的出行,我利用休息時間,連續工作到深夜,直到樓梯扶手安裝完畢。

    上海村14號天井里一個大雨蓬被大雪壓壞,隨時可能垮塌下來,當時我接到報修電話正是星期天,我立即打的士趕往現場。由于要上高處作業,我又去班組工作點拿來安全帶、麻繩,顧不上歇口氣,就爬上樓把雨蓬上的瓦一塊一塊拆卸下來,對角鐵架子進行處理,經過一上午的檢修排除了險情。

    勝利街195號房屋主糞道改道施工正值端午節,天氣炎熱,現場周邊全是拆遷遺留下的垃圾,環境臟亂不堪,地下埋有電纜線和水管,有一定的安全隱患。大家有些畏難情緒,我心想自己是班長就要代帶好頭。于是第一個跳下溝道挖掘淤泥,班員們紛紛投入到這場搶修的戰斗中,最后如期完成了任務。

    務實做事,不論大小。

    大陸坊6-9#房屋的歷史違章搭蓋廚房造成管道塌陷,同時糞管堵塞嚴重,應急疏通管不了一兩天,解決不了根本問題。在維修資金十分緊張的情況下,我們安排專項資金投入糞管改造工程。由于有四、五戶居民的廚房、廁所、臥室在管道上方,改造施工就會破壞房屋裝修,住戶堅持不讓進門疏通,施工阻力很大。我逐戶上門做工作,磨破了嘴皮。談了一輪又一輪,頭一天好不容易談好了的住戶,可到了第二天又反悔,不讓工人施工。我心里真叫急啊,轉頭一想站在住戶的角度破壞了自己家的裝修,不同意施工可以理解,看來還是自己的工作不到位,于是繼續耐心地做工作,盡量滿足住戶的要求。一個人談不通就找來社區及城管的領導幫助做協調工作,最后所有住戶都同意我提出的施工方案,工人師傅順利進場施工。在施工期間我一再叮囑大家一定要文明施工,做到又快又好。為了保證按時完工,我們連續三個星期都沒有休息,加班加點搶進度,為住戶解決了問題,得到了住戶的好評。

    在我們管房工作中諸如此類的問題太多了,有些協調工作并不屬于小修職責,但我總是主動反映問題,參與協調,配合施工單位,不為別的,就為了對住戶負責。

    2014年2月21日,硚口區古田二路發生沼氣爆炸,房產集團公司通知我們必須在最短時間內對管轄內所有化糞池、窨井及排污管道進行徹底疏撈。接到任務后我立即組織班員,分秒必爭搶時間,從2月21日到25日,對58個化糞池、132個窨井,1168米排污管道進行了疏通,由于勞動強度大,我的老胃病復發了,班員看不下去,硬是把我拉到醫院打點滴,想到大家還在戰斗,針打完后我又回到了工地上。

    清廉做人,不求回報。

    市公安分局宿舍一處房屋的下水管堵塞漫溢,我趕到現場時看到滿地的糞便,一樓住戶處在污物包圍之中。由于管道異物堵塞十分嚴重,正常處理用竹篾根本就疏通不了,唯一的辦法就是用桶去舀窨井中的糞便。當時只想著盡快解決住戶的問題,顧不上難聞的臭味了,我挽起衣袖,拿起桶就舀,把糞便一點點往旁邊的化糞池中轉移。手上、衣服上沾滿了糞便,鞋子里也進了糞水,我沒有遲疑繼續工作,完工后住戶一齊湊足200元錢要塞到我手里,我笑著拒絕了。第二天一大早,住戶送來了一面錦旗“武漢的徐虎,活著的雷鋒”。

    興無村大樓的水管在大雨中破裂,整棟住戶全部斷水,為了及時恢復該棟房屋的正常供水,我打著赤腳在過膝的漬水中從上午9點一直干到晚上8點,在雨中工作近10個小時,換了40多米水管,工作結束后,住戶把 150元錢遞到我手里,說是星期天影響了休息,這是一點心意,我委婉地謝絕了。

    像這樣住戶送錢送物的情況,每年都要遇到幾十次,但我一次也沒有收取過。我覺得收了住戶的錢,自己就不配是名共產黨員。

    調整心態,體會真諦。

    我們管轄房屋地域廣、維修戰線長,戶數多、老街老巷多,而維修人手少,維修資金不足,既要解決好住用戶的維修問題,還要讓全班職工都能拿滿工資,這個班長蠻難當。

    退卻不是沒有想過,但不是我的個性,不是一個共產黨員應有的擔當。謀事要實、創業要實、做人要實,結合個人實際情況,我自己要立足本職崗位,履職盡責。在我的帶動下,班員們的積極性提高了、主動性增強了,我們一次又一次圓滿地完成工作任務。剛下過雨來報修的住戶少了;需要搶修、急修的住戶少了。工作得到了認可,我感覺很欣慰。

    思想不是沒有動搖,我是班長,是丈夫,更是一位父親。老婆生病了,需要我多照顧照顧,可我正在忙著疏通管道;孩子假日回家,可我連續幾天為清洗、消毒水箱而忙碌著,一個星期也難得回家吃一頓熱飯熱菜,更別提家里的大事、小事了。正因為這些我對自己的“小家”總是有一份深深的愧疚,我想對他們說:“對不起,我的家人”。賢惠的妻子雖然偶爾抱怨,但更多的是看在眼里疼在心里,妻子說當初看中的是我的一雙亮晶晶眼睛,說我是個實在人;懂事的兒子說爸爸實際上是蠻帥的,要是每天下班回來衣服還是干干凈凈的就好了。我也想好好陪陪他們,可只要是報修的電話一響,我的心就飛走了,住戶的一聲“謝謝你”化解了所有的疲憊。黨的群眾路線就是為民、務實、清廉,我說不出什么大道理,只知道住戶的房屋不漏了、下水管不堵了,我的心就安了。

    長期在基層一線班組工作,雖然辛苦,但城投集團公司、房產集團給了我很多榮譽:2008年我獲得“五一”勞動獎章,2010年加入中國共產黨,并多次被評為房產集團先進個人、年度考核優秀個人。如果能夠重新來過,我還是會選擇做一個普通的房屋維修員。沒有西裝革履的工作服,沒有整潔舒適的工作環境,但是憑著自己的雙手可以實實在在地得到住戶的信任和尊重,做人不就是圖個實在嗎?


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